한국교통안전공단(이사장 권용복) 자동차안전연구원은 자동차 인증업무를 하려는 고객의 편의성 및 대기시간 최소화를 위해 “올해 4월부터 자동차 인증업무를 온라인으로 확대 실시하고 있다”고 밝혔다.
4월 이전에는 자동차 인증을 받으려면 고객이 공단을 방문하거나 우편으로 접수를 하고, 인증업무 중 일부만 온라인 서비스를 받을 수 있어, 실시간 결과 확인의 어려움 등 일부 고객 불편사항이 있었으나, 4월부터는 우편·방문 접수 외에도 온라인 접수도 가능해지고, 처리가 완료되면 문자 서비스도 제공하고 있다.
또한, 기존 온라인으로 제공되던 자동차 인증에 추가로 제작자등록, 이륜자동차 인증 업무까지 온라인 서비스를 받을 수 있게 되었다.
온라인서비스는 자동차민원제작자포털(maker.ecar.go.kr) 사이트에 접속하여 회원가입 후 이용이 가능하다.
공단 권용복 이사장은 “자동차 인증업무 온라인 서비스를 확대 실시한 이후 접수시간과 대기시간이 단축되고 고객의 이용 편리성이 증가 되었다”고 말하며, “자동차민원제작자포털을 통해 진행상황을 미리 확인하고 업무를 처리한다면 정해진 처리기간 내에 업무처리를 보다 빠르고 정확하게 서비스 받을 수 있다”고 밝혔다.
저작권자 © 제주교통매거진 무단전재 및 재배포 금지
